Curso comunicación sana

"Todas las desgracias de los hombres provienen de no hablar claro."

Sabemos que la comunicación es importante, pero quizás nunca te has parado a pensar que si te falla esta parte es muy difícil, por no decir imposible, que tus relaciones funcionen bien.

Y cuando digo relaciones me refiero a relaciones de pareja, relaciones en el trabajo, relaciones dentro de la familia, en fin, todo tipo de relaciones. Porque como ser humano necesitas relacionarte e interactuar, y que lo hagas de una forma u otra marcará tu vida.

La buena comunicación es la base para tu éxito y dominar la habilidad de la comunicación perfecta es clave en cualquier área de tu vida.

Para ello, he creado un curso donde vas a encontrar 30 años de experiencia en formaciones a numerosos grupos tanto dentro de la empresa como a nivel particular desarrollando mis propios métodos de trabajo, 30 años que he sintetizado en más de 2 horas y media, 21 videos, 55 lecciones esenciales más 2 bonus extra con ejercicios para que puedas desarrollarte en este campo con una base sólida y clara.

Saber escuchar y comprender, saber poner límites de manera asertiva y aceptar los límites de los demás, tener en cuenta las opiniones y sentimientos de los que te rodean desde el respeto, mejorar la empatía, ser honest@ contigo mism@ y actuar en base a hechos objetivos, dejar de juzgarte y de juzgar a los demás, todo esto y mucho más es comunicación sana.

¿Qué aprenderás en mi curso?

• Comunicarte contigo con coherencia.
• Diferentes tipos y formas de comunicar.
• Factores a tener en cuenta para una comunicación sana con los demás.
• Los obstáculos con los que te puedes encontrar y cómo superarlos.
• Lenguaje corporal.
• Claves para una comunicación eficaz en todos los ámbitos y situaciones de tu vida.
• Comunicación sana por teléfono, whatsapp y por mail.
• Comunicación sana en situaciones concretas: conflictos, reclamaciones, feedback negativo, despedidas, felicitaciones y reconocimiento.

"La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional."

Contenido

1. ¿Para qué quiero hacer un curso de Comunicación Sana?
2. Introducción
   2.1 ¿Qué es la comunicación?
   2.2. Elementos básicos en la comunicación
3. Formas de comunicación
   3.1. Comunicación interna y Comunicación externa.
   3.2. Consciente e inconsciente.
   3.3. Desde dónde me comunico.
4. Comunicación conmigo
   4.1. ¿Cómo te comunicas contigo mismo?
   4.2. Reflexiona sobre tu propia comunicación.
   4.3. ¿Cómo te hablas?
5. Recursos y habilidades para una Comunicación Sana
   5.1. Factores indispensables para tener una Comunicación Sana.
         5.1.1. Estado interno
         5.1.2. Escucha activa
         5.1.3. Tipos de escucha
         5.1.4. Estar presente
         5.1.5. Reformular
         5.1.6. Tipos de lenguaje
         5.1.7. Retroalimentación
         5.1.8. Calma y concentración
   5.2. Enemigos de la escucha activa.
6. Rapport = conexión
   6.1. ¿Qué es el rapport?
   6.2. Elementos del rapport
7. Lenguaje verbal y no verbal
   7.1. Lenguaje verbal
   7.2. Lenguaje no verbal
   7.3. Lenguaje corporal: brazos
   7.4. Lenguaje corporal: manos
   7.5. Lenguaje corporal: piernas
   7.6. Lenguaje corporal: forma de caminar
   7.7. El lenguaje de los ojos
   7.8. Párpados y pupilas
   7.9. La sonrisa
   7.10. El tono de voz
   7.11. Más lenguaje no verbal
8. Obstáculos en la comunicación
   8.1. Creencias limitantes
   8.2. Justificaciones o excusas
   8.3. Mensajes del cuerpo
   8.4. Malinterpretar o no valorar
   8.5. Otras situaciones a evitar en comunicación
9. Claves para una comunicación eficaz en conversaciones individuales y en reuniones de trabajo
   9.1. Factores clave para el éxito en la comunicación.
   9.2. Cómo lograr más información del interlocutor para que fluya la comunicación.
10. Comunicación No Violenta
11. Comunicación Sana por teléfono
    11.1. Consejos para una comunicación sana por teléfono.
12. Comunicación Sana por WhatsApp
    12.1. Ventajas de la comunicación por WhatsApp
    12.2. Acciones a evitar por WhatsApp
    12.3. ¿Qué tipo de información puedo enviar en un WhatsApp de trabajo?
    12.4. Los audios en WhatsApp
13. Comunicación Sana por email
    13.1. La primera impresión del correo electrónico
    13.2. Acciones a evitar en un correo electrónico
    13.3. Comunicación Sana por mail como destinatario
14. Comunicación en situaciones concretas
    14.1. Gestionar una reclamación
    14.2. Pasos de actuación ante una reclamación
    14.3. Consejos para hablar con una persona sobre alguna acción negativa que ha realizado
    14.4. Consejos y habilidades para comunicar a alguien que es despedido
    14.5. Comunicar una felicitación: claves para el éxito
    14.6. Comunicar reconocimiento
15. Resumen del contenido del curso y cierre

¿Qué lograrás una vez hayas aprendido e integrado este curso?

• Poder expresarte de forma clara, asertiva y concreta con cualquier persona y en cualquier situación.
• Leer al interlocutor y conectar más en las conversaciones.
• Tener una mejor imagen.
• Lograr más interacciones positivas en el ámbito laboral, personal, familiar, etc.

"Recuerda que no basta con decir una cosa correcta en el lugar correcto; es mejor todavía pensar en no decir algo incorrecto en un momento tentador."

Te espero en la primera lección con muchas ganas de transmitirte toda la información y de que me vayas contando el impacto que tiene en tu vida.

¡Que disfrutes del curso! ¡¡Te veo dentro!!